Helppo ja vaivaton palautusprosessi

Onko sinulle koskaan käynyt niin, että tilaamasi tuote ei miellyttänyt tai ei sopinut, esimerkiksi veitsi ei istunut käteen?

Palautuksen tai reklamaation yhteydessä pyydämme merkitsemään pakettiin nimesi ja sukunimesi.

Aikaa vievät prosessit liittyvät usein tavaran palauttamiseen, mutta eivät meillä. Jos haluat palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta, riittää, että täytät palautuslomakkeen, ja me hoidamme loput puolestasi.

Jos haluat palauttaa tuotteen omalla kustannuksellasi, käytä osoitetta:

Shadow Slovakia s.r.o.
Budovateľská 5
940 02 Nové Zámky
Slovakian tasavalta

Jos haluat palauttaa tuotteen Zásielkovňa-palvelun kautta, ilmoita ID: 965 653 77